重點整理
- 官網:登入 → 人像 → 會員中心 → 我的帳號與方案 → 取消方案。
- 也可撥遠傳客服 888(免費)或到門市辦理。
- 免費試用到期未取消會自動轉付費,務必提早退。
friDay 影音由遠傳電信經營,退訂有官網、客服、門市三條路。最方便的是官網自己操作。
官網取消步驟
- 登入 friDay 影音官網,點右上角的人像。
- 進入會員中心,點左下方的「我的帳號與方案」。
- 在可使用的方案下方,點「取消方案」。
- 隨意選一個取消原因,按「確定取消」再「確認」。畫面只剩免費方案就代表成功。
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免費試試用客服或門市取消
不想自己操作,也可以用遠傳手機直撥 888(免費)或市話 0800-058-885 聯絡客服,或到遠傳門市辦理取消。
免費試用一定要提早退
friDay 常有免費試用或加值方案,到期後沒主動取消就會自動轉付費,透過遠傳電信代收扣款、發簡訊通知。只想試用的話,記得在免費期結束前先取消。試用怎麼用才不被扣,看這篇。
常見問題
免費試用不取消會怎樣?
免費加值到期後未主動取消,會自動轉為付費訂閱,之後會收到遠傳電信的訂閱簡訊與電子發票。想試用就不續的話,記得在免費期結束前取消。
除了官網還有別的取消方式嗎?
有。可用遠傳手機直撥 888(免費)或市話 0800-058-885 聯絡客服,也可到遠傳門市辦理。
取消後還能看到什麼時候?
取消後通常仍可使用到當期已付費的到期日,到期後才停止。